COMET BRANCHE

Change Communication für einen Veränderungsprozess. 

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Mit dem Projekt COMET Branche wollte die Mittelstandsbank der Commerzbank neue Strukturen schaffen: Wir haben das Change Management begleitet. Damit alle betroffenen Mitarbeiter ihre neue Rolle im Unternehmen positiv annehmen und wirklich leben, wurden die 250 verantwortlichen Führungskräfte zu Change Agents gemacht: Gemeinsam mit ihnen und das Projektteam haben wir ein für alle Abteilungen einheitliches Briefing entwickelt, das Sinn und Nutzen des Prozesses in eine einfache und positive Story übersetzt. Um den Führungskräften zu helfen, wirksame Multiplikatoren dieser Story zu werden, haben wir sie mit einer Toolbox für das Mitarbeiter-Training ausgestattet. Das Projekt startete mit großem Erfolg.

 

Kunde: Commerzbank AG

Kreativität, Qualität und Schnelligkeit: die richtige Agentur für unsere Change-Kommunikation

Als wir uns für MASCARA entscheiden, stand das Projekt in eine heißen Phase zwecks Planung Rollout und wir suchten für unsere Change-Kommunikation für die 3 Rollen im Client-Credit-Team eine flexible und schnell liefernde Agentur. Kreativ, vor Ideen sprudelnd, dabei das Corporate Design der Commerzbank verinnerlicht, flexibel und schnell, kurze Wege und immer mit persönlichem Einsatz und Präsenz vor Ort: So war die Zusammenarbeit mit Frau Müller. Qualität und Schnelligkeit in der Lieferung, wobei bis kurz für Schluss auch immer noch Anpassungen möglich waren, zeichnen Ihre Dienstleistung aus. Und noch Nachhaltigkeit: Zum Beispiel der COMET-Branche-Pocket-Guide wird noch heute genutzt und ist auch schon für andere Projektrollouts kopiert worden, weil er handlich und am Arbeitsplatz griffbereit ist.
— Thomas Schmidt • Abteilungsleitung Prozessmanagement Commerzbank
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