COMET BRANCHE

La Mittelstandsbank de Commerzbank a voulu avec le projet COMET Branche créer de nouvelles structures: nous avons élaboré la communication interne dans l’accompagnement du changement.

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Afin que tous les salariés concernés acceptent et vivent réellement leur nouveau rôle au sein de l'entreprise de façon positive, les 250 managers responsables ont été mis à enrôler en tant que Change Agents. Avec eux et l'équipe du projet, nous avons élaboré un briefing uniforme pour tous les départements concernés, traduisant le sens et les avantages du nouveau processus en une story simple et positive. Nous avons conçu un kit de communication spécialement créé afin d’aider les cadres à devenir des multiplicateurs efficaces de cette story auprès de leurs employés. Le projet s’est déroulé avec beaucoup de succès.

 

Client: Commerzbank AG

Créativité, qualité et rapidité: la bonne agence pour notre communication de changement.

Lorsque nous avons choisi MASCARA, le projet était dans une phase délicate et nous recherchions une agence flexible et rapide pour accompagner le changement. Créative, étincelante d’idées, connaissant notre charte graphique par coeur, rapide et flexible, toujours engagée et très présente : C’est ça une coopération avec Mme Müller. Un remarquable service a été réalisé, rapide et de qualité, où même des ajustements à la dernière minute ont été possibles. Et durable : par exemple, le COMET Branche Pocket Guide est encore utilisé aujourd’hui et l’idée a été copiée pour d’autres projets, car il est pratique et facile à utiliser.
— Thomas Schmidt • Responsable de la gestion des processus • Commerzbank AG
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